Adatkezelési Tájékoztató
Hatályba lépés dátuma: 2026. január 1.
1. Adatkezelő adatai
Cégnév: smandul Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 42.
Adószám: 12345678-1-23
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Email: [email protected]
Telefon: +36 1 194 2674
Adatvédelmi tisztviselő: [email protected]
2. Adatkezelés jogalapja és célja
Az smandul Kft. az alábbi jogalapokon végzi az adatkezelést:
Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b pont):
Rendelések feldolgozása, szállítás, ügyfélszolgálat,
számlázás
Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f pont):
Üzleti kommunikáció, marketing tevékenység, panaszkezelés
Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a pont):
Hírlevél küldése, profilalkotás, célzott reklám
Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c pont):
Számviteli bizonylatok őrzése, adókötelezettségek
teljesítése
3. Kezelt adatok köre
Rendelés során kezelt adatok:
- Név, email cím, telefonszám
- Szállítási és számlázási cím
- Rendelés részletei, mennyiség, fizetési adatok
- IP cím, böngésző információk
- Weboldal használati adatok (Google Analytics)
Különleges adatok:
Különleges adatokat (egészségügyi adatok) nem kezelünk. Termékeink étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek.
4. Adatkezelés időtartama
| Adattípus | Megőrzési idő |
|---|---|
| Rendelési adatok | 5 év (számviteli törvény) |
| Marketing hozzájárulás | Visszavonásig |
| Weboldal látogatási adatok | 26 hónap |
| Ügyfélszolgálati kommunikáció | 3 év |
5. Adatok továbbítása
Személyes adatait az alábbi esetekben továbbíthatjuk:
- Szállítási partnerek: Magyar Posta, GLS, DPD (csak szállítási adatok)
- Fizetési szolgáltatók: OTP Bank, Barion (csak a tranzakcióhoz szükséges adatok)
- IT szolgáltatók: Szerver üzemeltetés, backup tárolás (EU-n belül)
- Hatóságok: Jogi kötelezettség esetén
6. Az érintett jogai
🔍 Hozzáférési jog
Jogában áll tájékoztatást kérni az Önről kezelt adatokról
✏️ Helyesbítési jog
Kérheti az Önről kezelt pontatlan adatok javítását
🗑️ Törlési jog
Kérheti személyes adatai törlését meghatározott esetekben
🚫 Korlátozási jog
Kérheti adatkezelésünk korlátozását
📤 Hordozhatóság
Kérheti adatai géppel olvasható formában történő átadását
❌ Tiltakozási jog
Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
7. Panaszkezelés és jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy jogsértés történt adatai kezelése során, az alábbi lehetőségei vannak:
- Panasz benyújtása nálunk: [email protected]
-
Panasz a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Tel: +36 1 391 1400
Email: [email protected] - Bírósági út: Polgári per indítása
8. Adatbiztonság
Magas szintű adatbiztonsági intézkedéseket alkalmazunk:
- SSL titkosítás minden adatátvitel során
- Rendszeres biztonsági mentések
- Hozzáférés-vezérlés és jogosultságkezelés
- Rendszeres biztonsági auditok
- Munkatársak adatvédelmi képzése
9. Sütik (cookies)
Weboldalunk sütiket használ a jobb felhasználói élmény érdekében. Részletes információk a Cookie szabályzatban.
10. Módosítások
Fenntartjuk a jogot jelen adatkezelési tájékoztató módosítására. A módosításokról weboldalunkon tájékoztatást adunk.
📧 Kapcsolatfelvétel adatvédelmi ügyekben
Ha kérdése van adatkezelési gyakorlatunkról, vagy élni kíván jogaival: