Általános Szerződési Feltételek
Hatályba lépés dátuma: 2026. január 1.
1. Általános rendelkezések
Szolgáltató adatai:
Cégnév: smandul Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 42.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-1-23
Email: [email protected]
Telefon: +36 1 194 2674
Tevékenységi kör: Étrend-kiegészítők értékesítése
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák az smandul Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) és a vásárlók (a továbbiakban: Vevő) között létrejövő jogviszonyokat a weboldal használata és a termékek értékesítése során.
A rendelés leadásával a Vevő elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit, és kötelezettséget vállal azok betartására. Az ÁSZF betartása a Szolgáltató részéről is kötelező.
2. Termékek és szolgáltatások
⚠️ Fontos egészségügyi tájékoztatás
- Az AlphaGrowX étrend-kiegészítő, NEM gyógyszer
- Nem helyettesíti a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot
- Az egyéni eredmények változhatnak
- Egészségügyi problémák esetén konzultáljon orvosával
- 18 év alatti személyek számára nem ajánlott
- Terhesség és szoptatás alatt ne használja
A Szolgáltató természetes étrend-kiegészítők értékesítésével foglalkozik. Minden termék megfelel a magyar és európai uniós élelmiszerbiztonsági előírásoknak.
Termékek jellemzői:
- 100% természetes összetevők
- GMO-mentes
- Mesterséges színezékek és aromák nélkül
- Európai gyártóüzemben készül
- Minőségbiztosítási tanúsítvánnyal
3. Rendelési folyamat
1. Rendelés leadása
A vevő az online űrlapot kitöltve adja le rendelését. Minden kötelező mezőt ki kell tölteni.
2. Visszaigazolás
24 órán belül telefonos visszaigazolás a megadott telefonszámon.
3. Feldolgozás
A rendelés feldolgozása és csomagolása 1-2 munkanapon belül.
4. Szállítás
2-3 munkanapon belül szállítás a megadott címre.
A rendelés akkor válik jogilag kötelező erejűvé, amikor a Vevő a telefonos visszaigazolás során megerősíti rendelési szándékát.
4. Árak és fizetési feltételek
Aktuális árak (HUF):
- 1 doboz AlphaGrowX: 19.990 HUF
- 2 doboz csomag: 35.990 HUF (10% kedvezmény)
- 3 doboz csomag: 49.990 HUF (17% kedvezmény)
- Szállítási költség: 1.490 HUF (5.000 HUF felett ingyenes)
Fizetési módok:
- Utánvét: Készpénzfizetés átvételkor
- Bankkártya: Online fizetés (VISA, MasterCard)
- Banki átutalás: Előre utalással
Az árak a magyar forintban (HUF) megadott árak ÁFA-val együtt értendők. Az árak módosításának jogát fenntartjuk.
5. Szállítás és kézbesítés
Szállítási területek: Magyarország teljes területe
Szállítási idő: 2-3 munkanap a rendelés visszaigazolásától
Szállítási partnerek: Magyar Posta, GLS, DPD
Csomagolás: Diszkrét, névtelen csomagolásban
A Vevő köteles a szállítási címen rendelkezésre állni, vagy gondoskodni arról, hogy a termék átvételére jogosult személy jelen legyen.
6. Elállási jog és visszatérítés
🔄 30 napos elégedettségi garancia
A Vevő jogosult 30 napon belül visszaküldeni a bontatlan, eredeti csomagolásban lévő terméket teljes árvisszatérítés mellett.
Elállási jog feltételei:
- A termék bontatlan, eredeti állapotban van
- A vásárlástól számított 30 napon belüli visszaküldés
- Írásos elállási nyilatkozat (email is elfogadható)
- A visszaküldés költségét a Vevő viseli
A Szolgáltató a termék visszavétele és állapotának ellenőrzése után 14 napon belül visszatéríti a termék vételárát.
7. Szavatosság és jótállás
A Szolgáltató szavatosságot vállal azért, hogy a termék megfelel a jogszabályokban meghatározott követelményeknek és a termékleírásban foglaltaknak.
Jótállási feltételek:
- A termék lejárati idejéig minőséggarancia
- Gyártási hibák esetén teljes körű felelősségvállalás
- Helytelen tárolás miatti károk nem tartoznak a jótállás alá
A jótállás nem terjed ki a termék nem rendeltetésszerű használatából vagy helytelen tárolásából eredő károkra.
8. Felelősségvállalás és kizárások
⚠️ Felelősség korlátozása
- A Szolgáltató nem vállal felelősséget az egyéni eredmények elmaradásáért
- Nem garantálunk konkrét egészségügyi hatásokat
- Allergias reakciókért csak a termékleírásban fel nem tüntetett összetevők esetén vállalunk felelősséget
- A termék nem helyettesíti az orvosi kezelést
A Szolgáltató felelőssége minden esetben korlátozódik a termék vételárára. Közvetett vagy következményes károkért nem vállalunk felelősséget.
9. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást az Adatkezelési Tájékoztatóban találja meg.
10. Jogviták rendezése
1. Panaszkezelés: Első körben írásban a Szolgáltatónál
2. Békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület
3. Fogyasztóvédelem: Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
4. Bíróság: A Vevő lakhelye vagy a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság
11. Vegyes rendelkezések
- Jelen ÁSZF a Magyar Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint értelmezendő
- Az ÁSZF módosításának jogát fenntartjuk, amelyről weboldalunkon tájékoztatást adunk
- Ha bármelyik rendelkezés érvénytelenné válna, az nem érinti a többi rendelkezés hatályát
📧 Kapcsolatfelvétel jogi ügyekben
Jogi kérdések, panaszok esetén vegye fel velünk a kapcsolatot: